PERGUNTAS FREQUENTES

Aqui encontrará tudo o que precisa saber.

  • Como trabalhar no grupo Cidália Cabeleireiros

    Para se candidatar a trabalhar no grupo Cidália Cabeleireiros, poderá enviar o seu currículo actualizado para recrutamento@cidalia-cabeleireiros.com para a nossa análise.

    Posteriormente o nosso departamento de Recursos Humanos entrará em contacto consigo para agendar uma entrevista.


  • Como encomendar

    Para encomendar basta seguir este link https://www.cidaliacabeleireiroslojaonline.pt/index.php?p=login e fazer o seu registo com os seus dados, morada de entrega e os dados de facturação.

    Depois é só escolher os produtos que pretende, o método de entrega (em sua casa ou recolha numa das nossas lojas) e a opção de pagamento (por referência multibanco, transferência bancária, cartão de crédito via PayPal, ou contra-reembolso).

    Após proceder ao pagamento a sua encomenda será processada, sairá do nosso armazém e receberá a sua encomenda dentro de dois úteis.

    Caso precise de ajuda para efetuar a sua encomenda, poderá contactar o nosso apoio ao cliente, ligando para o 210944941 ou 910725564, nos dias úteis das 9 as 18 horas.


  • Orçamentos para os nossos serviços em salão

    Caso pretenda saber o seu orçamento, aconselhamos uma visita a um dos nossos espaços para melhor podermos ajudar.

    Obrigado pela sua preferência. Pode consultar a morada e contactos dos nossos salões em https://www.cidalia-cabeleireiros.com//pt/rede-de-lojas_207.html

  • Onde estamos

    Temos vários espaços na grande Lisboa, Évora, Coimbra e Porto também.

    Em Lisboa estamos no Colombo, na Gare do Oriente, na Rua Castilho, em Entrecampos, no Forum Sintra e na Av. Miguel Bombarda.

    Em Almada no C. C. M. Bica, no centro da cidade na praça São João Baptista, no Pragal e na Cova da Piedade.

    Mais a sul no Alegro Setúbal, no Continente Barreiro, no Barreiro Retail Planet e no Évora Plaza.

    A norte estamos no Alma Shopping em Coimbra, no 8ª Avenida em São João da Madeira, no Porto no Alameda Shop&spot e Nosso Shopping em Vila Real.

    Pode consultar todas as moradas e contactos no nosso site em www.cidalia-cabeleireiros.com ou no Facebook no separador “Salões Cidália”.


  • Marcação

    Nos nossos salões não é necessário fazer marcação. Trabalhamos sempre por ordem de chegada em todos os nossos espaços. Basta aparecer.


  • Entrega e Transporte

    RECOLHA EM LOJA 

    Tempo de entrega: 2 dias úteis (Para os salões de Coimbra, S. João da Madeira, Porto, Vila Real e Évora o tempo de entrega é de 3 a 5 dias úteis).

    Pode escolher qual a loja onde deseja levantar a sua encomenda. Após efetuar o pagamento, receberá um e-mail a informar quando poderá levantar a sua encomenda.


    TRANSPORTADORA

    Tempo de entrega: dois dias úteis.

    Para Portugal Continental as encomendas são entregues por transportadora, até dois dias úteis depois de sair do armazém.

    Portes grátis para Portugal Continental em compras de valor igual ou superior a 35€. 



    Para compras até 34.99€ taxa única de 3,5€ para Portugal Continental.

    Para as ilhas, Madeira e Açores, o valor de portes tem uma taxa única e fixa de 7,50€.

  • Pagamentos

    Pode efetuar o pagamento dos seus produtos por diversas formas:

    1- Pagamento por Referencia de Multibanco
    Faça a sua encomenda e escolha o modo de pagamento Multibanco. Receberá um e-mail com os dados para o pagamento (num prazo máximo de 24 horas).
    Efetue o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking:
    • Selecione o menu Pagamentos e outros serviços.
    • Selecione a opção Pagamento de serviços / compras.
    • Insira os dados que recebeu: Entidade, Referência e Valor.

    2- Pagamento Conta Paypal
    Faça a sua encomenda e escolha o modo de pagamento PayPal. Será reencaminhado(a) para uma página de segurança do PayPal, onde terá que se identificar na sua conta PayPal para poder finalizar a sua encomenda. Este método de pagamento tem uma  taxa (1%) que é aplicada em cada transação.


    3- Pagamento MBWay
    Faça a sua encomenda e escolha o modo de pagamento MBWay.
    Indique o número de telemóvel associado à sua conta MBWay e finalize a sua encomenda. Receberá de seguida uma notificação no seu smartphone onde terá que confirmar o pagamento da sua encomenda.

    4- Pagamento Transferência bancária
    Para realizar o pagamento por transferência bancária, deve selecionar essa opção no carrinho de compras.
    Aconselhamos que envie o comprovativo da transferência para o e-mail: geral@cidalia-cabeleireiros.com desta forma acelera o processo de confirmação e consequentemente a sua expedição.

    5- Pagamento Contra Reembolso
    Para realizar o pagamento contra reembolso, deve selecionar essa opção no carrinho de compras. Esta forma de pagamento tem sempre um custo acrescido de 5€.
    Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém será informado e após a recepção e pagamento da mesma o recibo seguirá por e-mail (o pagamento terá de ser efetuado em dinheiro).